私信功能为用户提供站内沟通空间,可围绕公开动态、作品内容和兴趣话题继续交流。发起消息时应说明具体话题,避免无意义刷屏、连续催促或使用冒犯性语言。对方未回复、拒绝或要求停止联系时,应尊重其选择并结束沟通。

消息安全
清楚表达、谨慎分享、及时停止异常互动
聊天过程中不要发送登录验证码、身份证件、银行卡或支付信息,也不要公开家庭住址、精确位置、工作排班等可能影响现实安全的内容。对于要求安装不明软件、打开异常链接、共享屏幕或提供验证码的请求,应直接拒绝,不因对方自称官方人员而放松警惕。
平台提供消息提醒、举报、屏蔽与隐私设置,用户可根据需要控制陌生人消息范围。遇到骚扰、威胁、诱导转账、虚假身份或持续纠缠时,不必继续解释,应保留必要记录并使用安全功能。需要进一步帮助时,可通过帮助中心和服务中心提交说明。
私信不是进行交易、利益交换或规避平台管理的渠道,也不应被用于传播违法违规内容。相关互动服务仅向符合法定年龄的用户开放,未成年人不得使用交友功能。成年用户也应遵守所在地法律法规,保持理性、礼貌和适度的交流节奏。
平台服务
消息沟通中的四项基础保护
任何人都不应通过私信索取敏感信息、施加压力或要求绕开平台规则。
消息沟通
围绕明确内容开启对话,尊重回复节奏和交流边界。
防骚扰设置
按需限制陌生消息、关闭通知或屏蔽持续打扰的账号。
验证码安全
验证码仅用于本人操作,平台工作人员不会通过私信索取。
异常识别
对转账、证件、外链和远程控制请求保持警惕并及时举报。
“消息页的举报和屏蔽入口比较容易找到,遇到重复打扰时不用继续争论,可以直接处理。”社区互动用户
服务说明
使用前常见问题
官方人员会在私信索要验证码吗?
不会。验证码只用于本人验证,任何索要验证码的私信都应拒绝。
怎样处理连续骚扰?
停止回复,使用屏蔽和举报功能,并在需要时向服务中心提交记录。
可以通过私信进行交易吗?
不建议也不支持。私信不应被用于交易、转账或规避平台管理。
51吃瓜